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이용약관 및 운영정책

시행일: 2026년 7월 16일

사업자 정보

상호·대표자
진미푸드 · 이매화
사업자등록번호
807-56-00747
통신판매업 신고번호
제2025-서울영등포-0991호
사업장 소재지
서울특별시 영등포구 디지털로 53가길 2-2
고객센터
02-6397-6686 (평일 09:00–18:00, 주말·공휴일 휴무)

이용약관

1. 주문과 계약

고객이 주문 내용을 확인하고 결제를 완료하면 주문이 접수됩니다. 품절, 가격·재고 표시 오류, 배송 불가능 등 부득이한 사유가 있는 경우 진미푸드는 고객에게 지체 없이 알리고 결제금액 전액을 환급합니다.

2. 결제

결제는 토스페이먼츠가 제공하는 결제수단으로 처리합니다. 진미푸드는 카드번호와 카드 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다. 결제 승인 결과와 주문번호, 결제수단, 결제금액 등 거래 확인에 필요한 정보만 보관합니다.

3. 배송

기본 배송비는 주문당 3,500원이며 상품금액 50,000원 이상은 무료입니다. 현재는 전국 동일 기준으로 운영하며 별도의 도서·산간 추가요금을 청구하지 않습니다. 주문 및 결제 확인 후 통상 1~3영업일 안에 발송하며, 천재지변·택배사 사정·상품 준비 상황에 따라 늦어질 경우 개별 안내합니다.

4. 회원과 포인트

회원은 정확한 정보를 제공하고 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 포인트는 회원 본인만 사용할 수 있고 현금으로 환급되지 않습니다. 주문 취소·환불 시 해당 주문으로 지급된 포인트는 회수되며 사용한 포인트는 주문 상태에 따라 복구됩니다.

5. 책임과 분쟁

진미푸드는 고의 또는 과실로 고객에게 발생한 손해에 대해 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 분쟁은 고객센터를 통해 우선 협의하며 해결되지 않는 경우 한국소비자원 분쟁조정 또는 관할 법원 절차를 이용할 수 있습니다.

개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보와 목적

개인정보는 회원관리, 본인확인, 주문·결제·배송·환불, 고객상담, 부정 이용 방지와 서비스 안정성 확보 목적으로만 처리합니다. 문자 인증은 입력한 이름·생년월일과 휴대전화 소유 여부를 함께 확인하는 절차이며 공인기관의 실명인증은 아닙니다.

2. 보유 및 이용기간

3. 처리 위탁과 제공

법령에 근거가 있거나 고객의 별도 동의를 받은 경우를 제외하고 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 파기와 안전조치

보유기간이 끝난 개인정보는 복구할 수 없도록 삭제합니다. 법령상 보존이 필요한 거래기록은 다른 개인정보와 분리해 접근을 제한합니다. 비밀번호는 단방향 암호화하고, 전송구간 암호화, 접근권한 통제, 관리자 변경이력, 백업과 보안 점검을 적용합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 법령상 보존 의무가 있는 거래정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다. 요청은 고객센터 02-6397-6686으로 접수하며 본인확인 후 지체 없이 처리합니다.

6. 개인정보 보호책임자

책임자: 이매화 · 연락처: 02-6397-6686 · 주소: 서울특별시 영등포구 디지털로 53가길 2-2

7. 쿠키

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